日月山下温情帮扶“银发团”

6月(yuè)17日凌晨4时47分，随着一声“起床了”的大喊声，地处日月山下的青藏铁路西宁(xīníng)车务段湟源(huángyuán)车站客运职工快速起床洗漱(xǐshù)。10分钟后，一群着装整齐平均年龄29岁的客运员，快速赶往湟源高速长途汽车站。 铁路客运员为什么要赶往高速长途汽车站？原来(yuánlái)，几天(jǐtiān)前(qián)，两位老人来到湟源火车站售票窗口。“我是湟源县晚霞艺术团的团长，我们准备参加(cānjiā)‘流淘沙·北戴河文化艺术节’，需要购买6月17日从西宁到山海关的硬卧车票(chēpiào)32张。我们一行平均年龄已经65岁多，最大的77岁，去西宁买票太远了，能从你们这儿买卧铺票吗？”自称团长的孟奶奶面色焦急(jiāojí)地询问。 “奶奶(nǎinǎi)，您放心好了，湟源站就能买票，我们现在就给您办理团体票。”恰巧在售票窗口(chuāngkǒu)巡视的站长唐晓勇给孟奶奶打包票。 “我们是(shì)一个团体，能买在一个车厢吗？如果(rúguǒ)可以，麻烦再每人买一张当天从湟源到西宁的火车票，这样我们就方便些。”说话时(shí)，孟奶奶眼神充满期待。 孟奶奶的这番话却让唐晓勇犯了难，将一伙老人调剂到一节车厢也许不难，但从西宁经停(jīngtíng)山海关的K978次旅客列车(lǚkèlièchē)8时10分就(jiù)从西宁发车，而经停湟源站最早开往西宁方向的列车要等到中午以后。 犹豫片刻，唐晓勇主动(zhǔdòng)联系到湟源县高速长途汽车站，却被告知，汽车站最早(zuìzǎo)发往西宁的班车(bānchē)也要到7时(shí)30分，到西宁换乘，时间根本来不及。看着孟奶奶(nǎinǎi)失望的眼神，他再次打通汽车站的电话，经反复协商，汽车站决定破例为老人团开行一趟5时40分发往西宁的长途公交，孟奶奶和同伴立刻高兴得脸上乐开了花。 考虑到老年人实际情况，唐晓勇组织车站客运员开了一个简短(jiǎnduǎn)的碰头会(pèngtóukuài)，决定6月17日(rì)早早起床，帮助老人们安全出行。5时10分，6名客运员全部赶到湟源高速汽车站。5时20分，老人们带(dài)着大包小包抵达汽车站。 6名客运员迎上前，帮助老(lǎo)人们将行李搬到(dào)汽车上摆放整齐，并(bìng)仔细叮嘱坐火车长途旅行注意事项。安排妥当，唐晓勇(tángxiǎoyǒng)又联系到西宁火车站开辟绿色通道，做好迎接老年团进出站以及与K978次列车交接工作。 “小唐，我们没从湟源站买一张票，却给你们添了(le)这么多麻烦，你们铁路(tiělù)的服务真是太细心、太暖心了，太谢谢你们了！”孟奶奶拉着唐晓勇(tángxiǎoyǒng)的手不停地说谢谢。 在老人们的强烈要求下，迎着晨曦，在湟源高速长途汽车站，晚霞艺术团成员与湟源站的客运人员(rényuán)留下(liúxià)一张充满温情的别样合影。 5时40分(fēn)，长途公交车缓缓启动，车厢里(lǐ)，老人们纷纷竖起(shùqǐ)大拇指，向6名客运员竖起一个个大大的“赞”……（工人日报客户端记者 邢生祥 通讯员 赵风斌 史桂玉）